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入口就在这一屏

05 / 内蒙古的数字驿站

一座随叫随到的数字驿站

易博中心是在内蒙古扎下来的团队，客服白天都在线，遇到说不清的问题可以直接打电话，不用排队等工单。

• 58 人团队，其中客服 12 人在工作日 9:00–18:00 值守，平均首次响应约 3 分钟。
• 31 个省级行政区都在服务范围内，访问高峰集中在 12:00–14:00 与 20:00–23:00。
• 46 万 位用户用过小屏入口，其中连续使用一年以上的老用户占约 37%。
• 6 + 3 家本地服务商与云服务伙伴一起撑着节点和带宽，忙时也不掉线。

团队组建于 2019 年，站点在 2021 年首次上线，2023 年完成账号体系与版本号查询改造，并加入内蒙古数字经济服务联盟，同年获评本地数字服务优秀案例。备案号 蒙ICP备27564167号。